Proyecto
TigerHx es una plataforma de gestión de centros que Rumix diseñó y desarrolló de principio a fin: reservas en línea, recepción, punto de venta, cocina, pagos e informes financieros en un solo sistema en la nube. Gestiona las operaciones diarias de centros de bolos y ocio en Alemania y Suiza, conectada al sistema de puntuación de cada pista.
El proyecto es propiedad de TigerHx: www.tigerhx.com
Los clientes reservan pistas, canchas y paquetes de fiesta en línea con disponibilidad y precios en vivo — bolos, lanzamiento de hacha, tenis, cumpleaños infantiles y más desde un solo escaparate, pagados por adelantado y confirmados al instante.
Un planificador de arrastrar y soltar es el corazón del mostrador: cada pista y cancha en una sola pantalla, con estado en vivo que actualiza el calendario en cuanto una reserva, un cliente sin cita o una avería de pista lo cambia.
Un código QR en cada pista y mesa abre la sesión del cliente en su propio teléfono: pedir comida y bebida, ampliar el tiempo de juego e incluso corregir las puntuaciones de bolos — sin instalar ninguna aplicación.
Pasarelas de pago en línea, terminales de tarjeta físicos, efectivo, vales y pagos divididos confluyen en el mismo flujo de facturación e informes — y la propia plataforma funciona en terminales de pago Android portátiles.
Firma de transacciones TSE, exportaciones DSFinV-K, exportaciones contables DATEV e informes Z diarios salen directamente del sistema, de modo que los centros en Alemania cumplen sus obligaciones fiscales sin herramientas adicionales.
La plataforma controla el propio edificio: pinsetters, ordenadores de puntuación de cada pista, impresoras de recibos y de cocina, dispensadores de bebidas y terminales de tarjeta — supervisados y controlados desde el navegador.
Qué hacemos
Pantallas
Un recorrido por la plataforma tal como funciona en producción, desde el primer clic del cliente hasta la exportación del contable. Los datos de los clientes están difuminados donde aparecen.
Los clientes eligen qué reservar — bolos, lanzamiento de hacha, tenis, cumpleaños infantiles, paquetes de fiesta o el pixel game — cada actividad con sus propias imágenes, precios y reglas.
Los clientes eligen el número de jugadores y una fecha, el sistema asigna las pistas y calcula el precio, y un resumen de reserva en vivo los acompaña hasta el pago.
Las visitas espontáneas son de primera clase: los clientes pueden empezar de inmediato o más tarde ese mismo día, elegir una duración fija o dejar el final abierto.
Cada pista en una sola pantalla: reservas codificadas por color según su estado y estado de pistas en vivo, actualizado en tiempo real a lo largo del día. Los nombres de los clientes están difuminados aquí por privacidad.
El personal entra en cualquier estación — pistas de bolos, mesas de billar o el bar de cócteles — para abrir pedidos, añadir artículos y cobrar.
Escanear el código QR de la pista abre el menú de comida y bebida en el teléfono del cliente; los pedidos van directamente a la cocina y a la cuenta de la pista.
La misma aplicación funciona en terminales de tarjeta Android portátiles: el personal toma una reserva en el mostrador o en la sala, y el pago se envía al terminal en el mismo gesto.
Los centros definen sus propias actividades — de pista o de cancha — cada una con sus unidades, precios y equipamiento de alquiler.
Zapatos de alquiler, raquetas y pelotas o una botella de agua: cada actividad lleva su propia lista de equipamiento con precios, ofrecida automáticamente durante la reserva.
Los planes de franjas fijan precios por día laborable, fin de semana, festivo y rango de fechas — configurados una vez y aplicados automáticamente a las reservas en línea y del mostrador.
Los ingresos salen del sistema como una exportación DATEV que el asesor fiscal importa directamente, junto con informes Z diarios y exportaciones fiscales DSFinV-K.
Bajo el capó
Su proyecto es el siguiente
TigerHx pasó del concepto a la operación real en cuatro centros. Si su local o su empresa necesita software construido de principio a fin — web, backend, pagos y hardware — cuéntenoslo.